Sanal Slot Makineleri ile Oynanacak Şans Oyunlarına Yönelik Özel Kurallar

Starlet'in "LetsBet.de" web sitesi üzerinden oynanacak tüm sanal slot oyunları için Starlet Entertainment Limited'in (bundan böyle "Starlet" olarak anılacaktır) Genel Şart ve Koşullarına [GTC'ye buradan ulaşabilirsiniz] ilave olarak işbu Sanal Slot Makineleri ile Oynanacak Şans Oyunlarına Yönelik Özel Kurallar geçerli olacaktır. Müşteriler, Starlet'in Web Sitesi üzerinden sanal slot makineleri ile şans oyunu oynamak suretiyle hem Genel Şart ve Koşullar hem de işbu Sanal Slot Makineleri ile Oynanacak Şans Oyunlarına Yönelik Özel Kurallarda atıfta bulunulan tüm hükümleri okuyup kabul etmiş sayılırlar.

1. Genel

1.1 Web sitesinde mevcut oyunlar, tüm müşterilere adil bir oyun deneyimi sağlamak amacıyla, bir Rastgele Sayı Üreteci (RNG) ile çalıştırılmaktadır. Oyunlara katılım, tamamen müşterinin takdirinde ve kendi sorumluluğundadır. Oyunları para karşılığı oynayabilmek için müşterinin hesabında yeterli bakiye bulunması gerekmektedir.

1.2 Oyun kuralları, her oyunun oyun kuralları bölümünde açıklanmıştır. Oyun kuralları, işbu Sanal Slot Makineleri ile Oynanacak Şans Oyunlarına Yönelik Özel Kuralların bir uzantısı ve parçası olup oyunu oynamak suretiyle müşteriler, katıldıkları her oyunun kurallarını okuyup anladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

1.3 Starlet'in sanal slot oyunları, üçüncü taraf yazılım sağlayıcılarıyla ortaklaşa işletilmektedir. Letsbet.de web adresinde sunulan tüm oyunlar, Federal Eyaletler Ortak Kumar Otoritesi (GGL) tarafından belirlenen GlüStV gerekliliklerine uygun olarak test edilmiş ve onaylanmıştır. Starlet, kendi inisiyatifinde, dilediği zaman web sitesine oyun ekleme ve çıkarma ve bu oyunlara uygulanacak ödeme oranlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bahis oynamadan önce, oyunun her oturumundaki ödeme yüzdesini öğrenmek müşterinin sorumluluğundadır. Müşteriler, oyunları yalnızca kişisel eğlence amacıyla ve ilgili tüm yasa, kural ve düzenlemelere uygun olarak kullanabilirler.

1.4 Sanal slot oyunları için belirtilen Oyuncuya Getiri Oranları (RTP), her oyun için geçerlidir. Bu oranlar oyun kurallarında yer almaktadır. RTP, rastgele sayı üreteçlerinin doğru ayarlanması sayesinde, uzun vadede ortalama olarak elde edilen bahis kazançlarının oranıdır. Bazı oyunların RTPsi, sanal slot makinesi le oynanan şans oyunlarına yönelik vergi nedeniyle düşürülmüştür (1 Temmuz 2021 tarihli Yarış Bahisleri ve Piyangolar Yasasında yapılan değişiklik). RTP ve en yüksek kazancı elde etme olasılığı, bahsin oynandığı oyun arayüzünde doğrudan görüntülenmektedir.

1.5 Starlet, teknik arızalar veya iptal edilen oyunlardan sorumlu değildir. Bir oyunun arızalı olması veya iptal edilmesi durumunda, müşterinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Bu başvuru sonrasında Starlet ilgili oyun hizmetinin sağlayıcısıyla iletişime geçerek müşteriyi oyun sağlayıcısının kararı hakkında bilgilendirecektir. Teknik arıza ve hata durumunda, kazançlar ödenmeyecek ve oyun iptal edilecektir.

1.6 Müşteri, hesabından gerçekleştirilen işlemlerde herhangi bir usulsüzlük fark ederse, derhal Starlet'i bilgilendirmelidir. Üzerinden zaman geçmiş şikayetler kabul edilmeyecektir.

1.7 Sanal slot oyunları, web sitesinin diğer kumar hizmetlerinden grafiksel olarak ayrılmış, ayrı bir bölümünde sunulmaktadır. Sanal slot oyunlarının oynandığı bölümden başka bir alana geçiş yapmak için en az bir dakika bekleme yapmak gerekebilmektedir.

2. Promosyonlar

Starlet'in, yasaların izin verdiği durumlarda, belirli kriterlerin karşılanması halinde müşteriye promosyon imkanları sunma hakkı saklıdır. Bu promosyonlar Bonus ve Promosyonlara Özel Şart ve Koşullara tabi olacaktır. Müşterilerin, Bonus ve Promosyonlara Özel Şart ve Koşullarda düzenlenmiş olası teklif koşullarına, asgari ciro gerekliliklerine ve asgari para yatırma tutarlarına özellikle dikkat etmeleri rica olunur.

3. Fair Play

Starlet'in oyunlardan haksız avantaj/kazanç elde ettiği tespit edilen müşterilerin kazançlarını iptal etme ve geri alma, para çekme işlemlerini askıya alma ve hesaplarını kapatma hakkı saklıdır. Herhangi bir sınırlama olmamakla birlikte, haksız avantaj/kazanç sayılabilecek durumlara şunlar dahildir:

i. Kendi yazılımımız veya Starlet hizmetlerinde kullanılan herhangi bir üçüncü taraf yazılımındaki herhangi bir hata, güvenlik açığı veya kusurdan faydalanmak;

ii. oyunun insan müdahalesi olmadan oynanmasını (örneğin botlar ile) sağlayan özel yazılımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf sistemleri veya analiz yazılımlarını kullanmak;

iii. Oyunu insanlar yerine oynamak üzere özel olarak tasarlanmış "BOT"ları kullanmak.

4. Oyun Ödemeleri

4.1 Tüm kazançlar, müşterinin oynadığı bir oyunun sonucu neticelendiğinde veya uygulanabildiği yerlerde Starlet ilgili etkinliğin sonucunu onayladığında müşterinin hesabına yatırılacaktır.

4.2 Starlet'in, yayınlanan geri ödeme tabloları veya oyun yazılımındaki bir hatadan, insan hatasından veya başka bir nedenden dolayı, müşteriye ait olmayan kazançları ve/veya fonları yanlışlıkla müşteri hesabına yatırması durumunda, yatırılan tutar Starlet'in uhdesinde kalır ve müşterinin hesabından transfer edilir. Hesaptan para çekme talebinin Starlet hatadan haberdar olmadan önce aslında müşteriye ait olmayan fonlar kullanılarak tamamlanması durumunda, müşteri hesabına yanlışlıkla ödenen tutar kadar Starlet'e ödenecek borç yansıtılır. Müşteri hesabının yanlışlıkla alacaklandırılması durumunda, ödeme sağlayıcısı, müşterinin ilgili hesabına bir ücret yansıtarak bu krediyi tahsil etmek için otomatik olarak çaba gösterecek olup müşterinin bu konuda Starlet'i derhal e-posta yoluyla bilgilendirmesi gerekecektir.

4.3 Starlet, hesaptan oynanan bahis tutarını karşılayacak yeterli bakiyeye sahip olmadığı durumlarda ve/veya teknik arıza ya da insan hatası nedeniyle hesaba kazara yatırılan kazançlarla oynanan herhangi bir bahsi geçersiz kılma hakkını haizdir.

4.4 Starlet, belirli işlemler için, sorumlu kumar oynamayı teşvik etmeye yönelik ek güvenlik tedbirleri uygulamak veya dolandırıcılık ya da kara paranın aklamasını önlemek gibi ilave doğrulama prosedürleri uygulamak zorunda kalabilir.

5. Başarısız ve Kesintiye Uğrayan Oyunlar

5.1 Starlet, oyun arızalarından, sunucu kesintilerinden, gecikmelerden, teknik veya politik aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda para iadesi yapmak Starlet'in kendi inisiyatifindedir.

5.2 Starlet, web sitesi veya içeriğiyle bağlantılı olan veya bunlardan kaynaklandığı iddia edilen herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. İşletim sistemi veya iletimde gecikmeler veya kesintiler, veri kaybı veya iletişim sistemlerindeki hasar veya arızalar, web sitesinin veya içeriğinin herhangi bir kişi tarafından kötüye kullanılması veya içerikteki hatalar veya eksiklikler, bu konuda herhangi bir sınırlama olmaksızın, bu kapsama dahildir.

5.3 Sanal slot oyunlarında herhangi bir arıza olması durumunda tüm bahisler geçersiz sayılır.

5.4 Sistemsel bir hata nedeniyle oyun başladıktan sonra bir arıza meydana gelirse, Starlet bahis oynanan tutarı müşterinin hesabına yatırarak iade eder; ilgili hesap artık kullanılmıyorsa, müşteriye onaylayacağı bir şekilde geri ödeme yapılır. Oyun kesintiye uğradığında müşterinin hesabında birikmiş tutar da müşterinin hesabına geri yatırılır veya ilgili hesap artık kullanılmıyorsa, müşteriye onaylayacağı bir şekilde geri ödeme yapılır.

5.5 Müşterinin oynadığı oyun, telekomünikasyon veya bilgisayar sisteminde müşterinin oyuna devam etmesini engelleyen bir arıza nedeniyle kesintiye uğrarsa, oyun sistem tarafından otomatik olarak tamamlanır. Müşteri, oyun sonucunu, hesap geçmişi sayfasından kontrol edebilir. Bu durumda müşterinin kazanmış olduğu tutar anında müşteri hesabına aktarılır.

6. Eş Zamanlı/Mükerrer Oyunların Yasaklanması

6.1 GlüStV 2021, oyunlara eş zamanlı/paralel/mükerrer katılımı yasaklamaktadır. Bu, müşterilerin herhangi bir anda birden fazla slot oyunu oynamasına izin verilmeyeceği anlamına gelmektedir (letsbet.de'de veya başka bir lisanslı oyun sağlayıcısının web sitesinde). Müşteriler aynı anda hem başka bir çevrimiçi oyun sağlayıcısına giriş yapıp hem de Starlet'in çevrimiçi oyun teklifine katılamazlar.

6.2 Oyunlara eş zamanlı/paralel/mükerrer katılımın önüne geçmek için, GlüStV tüm çevrimiçi kumar hizmeti sağlayıcılarının bağlı olması gereken merkezi bir etkinlik dosyası sunmaktadır. Müşteri, Starlet web sitesinde oyun oynamadan önce, Starlet'in müşterinin başka bir çevrimiçi şans oyunu sağlayıcısında aktif olup olmadığını kontrol etmesi için tam adını, doğum tarihini, doğum yerini ve adresini etkinlik dosyasına kaydetmelidir.

6.3 Starlet, müşterinin başka bir çevrimiçi şans oyunu sağlayıcısında aktif olduğuna dair bir yanıt almazsa, müşteriyi Starlet'in merkezi etkinlik dosyasına aktif olarak eklenecektir. Müşteri bahis/şans oyunu oynamayı bıraktığında, Starlet bu kez yukarıda belirtilen veriler de dahil olmak üzere durumu merkezi etkinlik dosyasında bildirecektir. GlüStV, ilk çevrimiçi şans oyunu sağlayıcısı ile ikinci çevrimiçi şans oyunu sağlayıcısındaki aktivasyon arasında beş (5) dakikalık bir bekleme süresi olması gerektiğini düzenlemektedir. Bu nedenle, müşterinin bir çevrimiçi şans oyunu operatöründe aktif olduğu bilgisi, çevrimiçi şans oyunu operatörünün müşterinin artık aktif olmadığını ve dolayısıyla dosyadaki aktivasyonun devre dışı bırakılması gerektiğini bildirmesinden beş (5) dakika sonra merkezi etkinlik dosyasından kaldırılacaktır.

7. Bir Saatlik Süre Sonunda Zorunlu Mola

GlüStV 2021, tüm çevrimiçi şans oyunu operatörlerinin müşterilerin son aktivasyonlarından bu yana geçen süreyi etkinlik dosyasında göstermelerini zorunlu kılmaktadır. Etkinlik dosyasında etkinleştirilmenin üzerinden altmış (60) dakika geçtikten sonra, müşteriler yalnızca geçen süre kendilerine bildirildikten ve bilgileri dikkate aldıklarını açıkça onayladıktan sonra bahis oynamaya devam edebilirler. Bu nedenle müşterilerden ilgili onay butonuna tıklamaları istenecektir.

8. İptaller

8.1 (i) oyunda bir arıza meydana gelmesi, (ii) Starlet web sitesinin öngörülen amacı dışında kullanılması, (iii) Starlet web sitesinin Genel Şart ve Koşulları ihlal edecek şekilde kullanılması, (iv) ödeme tablosunda bariz bir tipografik hata olması veya (v) bir hesaptan gerçekleştirilen bahis veya şans oyunu işleminin yasa dışı yollardan elde edilmiş fonlarla gerçekleştirildiği veya bu tür işlemlerle herhangi bir şekilde bağlantılı olduğunun tespiti halinde bu şekilde oynanan tüm bahisler, kazanılan bonuslar ve bunlar üzerinden elde edilen kazançlar geçersiz sayılacak ve müşterinin hesabı, hatalı oyun faaliyetinden önceki hesap bakiyesine döndürülerek, tahsis edilen bonuslar ile bunlar üzerinden tahakkuk eden kazançlar düşülecek ve sıfırlanacaktır.

8.2 Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin meydana geldiğine dair açık bir kanaati oluştuğunda Starlet'in kendi inisiyatifinde bir oyunu geçersiz ilan etme hakkı saklıdır: (i) Müşteri veya yakınları bir etkinliğin sonucunu doğrudan veya dolaylı olarak etkilemiş ise, (ii) Müşteri veya yakınlarının Starlet'in kurallarını doğrudan veya dolaylı olarak ihlal etmesi halinde, (iii) bir etkinliğin sonucu doğrudan veya dolaylı olarak suç faaliyetlerinden etkilenmiş ise, (iv) normal koşullar altında kabul edilmeyecek bahisler, web sitesinin teknik sorunlardan etkilendiği süre içerisinde sehven onaylanmış ise, (v) bahisler, herhangi bir yazılım hatası, baskı hatası, teknik hata, mücbir sebep veya başka bir nedenle sehven gönderilmiş, oynanmış veya kabul edilmiş ise.

9. Müteferrik Hükümler

9.1 İzin Verilen Şans Oyunları: Starlet, yalnızca yetkili makamlarca daha önce izin verilen sanal slot makinesi oyunları oynatmaktadır. Özellikle kumarhanelerde geleneksel olarak düzenlenen rulet, blackjack veya bakara gibi masa oyunu turnuvalarına benzer şans oyunlarının sanal slot makineleri üzerinden oynanmasına izin verilmez.

9.2 Otomatik oynatma seçeneği varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır: Müşterilerin her çevirmeyi bilinçli bir şekilde gerçekleştirerek bahis faaliyetlerini kontrol edebilmelerini sağlamak amacıyla, otomatik oynatma özelliklerinin müşteriler tarafından kullanılması yasaklanmıştır. Bu nedenle, müşterilerin her çevirme işlemini şahsen onaylamaları gerekmektedir.

9.3 Para Birimi: Para yatırma işlemleri ve kazançların tazmini yalnızca Euro ve sent cinsinden yapılabilir. Oyun öncesinde, sırasında veya sonrasında yatırılan veya oyun sonunda elde edilen fonların diğer para birimlerine, puanlara veya diğer ödeme araçlarına dönüştürülmesine izin verilmemektedir.

9.4 5 saniyelik minimum çevirme süresi: Sanal slot makinesinde kolun her bir çevrilmesi oyun hızını yavaşlatmak ve müşterilerin dürtüsel bahis davranışlarını önlemek için en az beş (5) saniye sürmelidir.

9.5 Kolu her çevirmede oynanabilecek maksimum bahis tutarı: Müşterilerin üstlenecekleri finansal riskleri sınırlamak ve bahis/şans oyunlarını sorumlu/bilinçli bir şekilde oynamayı teşvik etmek amacıyla, yürürlükteki mevzuat veya yetkili makamlar tarafından talep edilmesi halinde, sanal slot makinelerinde kolu her çevirmede oynanabilecek bahis tutarı için maksimum bir limit belirlenebilir.

9.6 Dönüş Hızının Sınırlandırılması: Çok sık kumar oynamayı engellemek amacıyla Starlet'in bir müşterinin belirli bir süre içinde kolu çevirme sayısına örneğin 10 dakika içerisinde en fazla 120 kez çevirmek gibi bir sınırlama getirme hakkı saklıdır.

9.7 Eş Zamanlı/Mükerrer Oyun Oynamak Yasaktır: Sanal slot makinesinde eş zamanlı/mükerrer olarak birden fazla oyun oynamak yasaklanabilir. Bu kural aynı oyunu birçok kez oynamak için de geçerlidir. Müşteri aynı anda yalnızca bir oyun oynayabilmektedir.

9.8 Gelecekteki kazançları maksimize etmek için bahisleri/kazançları biriktirmek yasaktır: Yeni bir oyuna başlamadan önce elde edilen kazanç, evvelce oynanan bahsin belirli bir yüzdesine karşılık gelmelidir. Yatırımlar, kazançlar veya bahis veya kazançların bir kısmı, gelecekte oynanacak oyunlar için kazanç yaratma amacıyla biriktirilemez (jackpot yasağı).

10. Nihai Hükümler

Bu belgede yer alan şartlar, koşullar ve kısıtlamalar, Starlet'in tabi olduğu ve Starlet'i bağlayan 2021 tarihli Almanya Yarış Bahisleri ve Piyangolar Yasası (GlüStV 2021) ve diğer geçerli mevzuat kapsamında düzenlenen yükümlülüklere uygundur.

Sürüm 1.0 - 07 Nisan 2026