Oyun sırasında bağlantın kesilirse endişelenmene gerek yok. Slot oyunlarında tüm oyun turları sunucu tarafında güvenli şekilde kaydedilir.

Bağlantı kesildiği anda oynanan oyun turu sistem tarafından otomatik olarak tamamlanır. Oyunun sonucu sunucuda kayıt altına alındığı için herhangi bir veri kaybı yaşanmaz.

Bağlantın yeniden sağlandığında hesabına giriş yaparak oyuna kaldığın yerden devam edebilirsin. Yarıda kesilen oyun turuna ait sonuç hesabına otomatik olarak yansıtılır.

Eğer oynadığın turla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsan, Hesabım → Ödeme İşlemlerim → Tüm Hesap Hareketleri bölümünden oyun detaylarını kontrol edebilir veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsin.

Oyun sırasında teknik bir sorun yaşarsan öncelikle aşağıdaki adımları deneyebilirsin:

• İnternet bağlantını kontrol et.

• Oyundan çıkış yapıp tekrar bağlanmayı dene.

• Sayfayı yenileyerek oyunu yeniden başlat.

Sorun devam ederse Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin. Destek ekibine başvururken mümkünse oyun adı, tarih ve saat bilgisi gibi detayları paylaşman, sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olur.