LetsBet hesabın için oluşturacağın şifrenin güvenli olması gerekir. Şifre oluştururken aşağıdaki kriterleri sağlamalısın:

• En az 8 karakter içermelidir.

• En az bir büyük harf ve bir küçük harf bulunmalıdır.

• En az bir rakam içermelidir.

• En az bir özel karakter kullanılmalıdır.

Geçerli kabul edilen karakterler:

• Almanca, İngilizce ve Türkçe için Ortak Büyük Küçük Harfler

A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, R, S, T, U, V, Y, Z

a, b, c, d, e, f, g, h, j, k, l, m, n, o, p, r, s, t, u, v, y, z

• Almanca İçin Özel Olan Büyük ve Küçük Harfler

Q, W, Z, Ä, Ö, Ü, ẞ

i, q, w, z, ä, ö, ü, ß

• İngilizce için Özel Olan Büyük ve Küçük Harfler

Q, W, X

i, q, w, x

• Türkçe için Özel Olan Büyük ve Küçük Harfler

Ç, Ğ, İ, Ö, Ş, Ü

ç, ğ, i, ö, ş, ü

• Özel Karakterler

- , /, : , ; , ( , ) , & , @ , " , . , (,) , ? , ! , ' , [ , ] , { , } , # , % , ^ , * , + , = , _ , \ , | , < , > , € , $

Güvenliğin için şifreni başkalarıyla paylaşmaman ve tahmin edilmesi zor kombinasyonlar kullanman önerilir.

Şifreni unuttuysan, üye olurken kullandığın doğrulanmış E-mail adresin üzerinden yeni bir şifre oluşturabilirsin.

Şifre yenileme işlemi için şu adımları takip et:

• Şifremi Unuttum tıkla.
• Doğrulanmış E-mail adresini, doğum yerini ve doğum tarihini gir.
• Kod Gönder butonuna tıkla.
• Açılan ekranda E-mail adresine gönderilen aktivasyon kodunu 120 saniye içinde gir.
• Ardından açılan sayfada yeni şifreni belirle.

Belirlediğin yeni şifre, son kullandığın 3 şifreden biri olamaz.
Yeni şifreyi girip Tamam butonuna bastığında şifre değiştirme işlemin tamamlanır.

Giriş yaptıktan sonra şifre değiştirme

Hesabına giriş yaptıktan sonra da şifreni değiştirebilirsin. Bunun için:
Hesabına giriş yap ve sağ üst köşede adının bulunduğu alana tıkladıktan sonra Bilgilerim → Şifre Bilgileri
Bu bölümde mevcut şifreni güncelleyebilirsin.

Üye numaranı Hesabım → Bilgilerim bölümünden görüntüleyebilirsin.

Üye numarası, LetsBet hesabının sistem üzerindeki benzersiz kimliğidir. Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçtiğinde üye numaran talep edilebilir. Bunun dışında, hesabına giriş yaparken de E-mail adresin yerine üye numaranı kullanabilirsin.

LetsBet hesabına giriş yapmak için aşağıdaki bilgilerden birini şifren ile birlikte kullanabilirsin:

• Kullanıcı adı
• E-mail adresi
• Üye numarası

Eğer cep telefonu numaranı doğruladıysan, hesabına cep numaranı kullanarak da giriş yapabilirsin.

E-mail adresini veya üye numaranı hatırlamıyorsan, hesabına kullanıcı adın ile giriş yapabilirsin. Eğer hesabında doğrulanmış cep telefonu numarası bulunuyorsa, cep telefonu numaranı kullanarak da giriş yapman mümkündür.

Hesabına giriş yaptıktan sonra Hesabım → Bilgilerim bölümünde kayıtlı E-mail adresini görüntüleyebilir ve gerekirse güncelleyebilirsin.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Hesabında 30 dakika boyunca herhangi bir işlem yapılmazsa, sistem tarafından LUGAS statün inaktif duruma getirilir.

Bu durum bir hesaptan çıkış (logout) anlamına gelmez. LUGAS statüsü, yalnızca Slot Oyunları veya Spor Bahisleri alanında aktif olup olmadığını kontrol eden bir durum bilgisidir.

Tekrar bahis veya oyun oynadığında LUGAS statün aktive edilir.

Hesabına giriş yapmaya çalıştığında bir sorunla karşılaşırsan, sistem tarafından bunun sebebi hakkında bilgilendirme mesajı gösterilir. Bu nedenle öncelikle ekranda gösterilen bilgilendirme mesajını dikkatlice incelemeni öneririz.

Hesaba giriş işleminin başarısız olmasının farklı sebepleri olabilir. Örneğin:

• Teknik aksaklıklar veya sistemsel problemler yaşanıyor olabilir.

• Yasal yükümlülükler veya oyuncu koruma önlemlerimiz uyarınca hesabın kısıtlanmış olabilir.

Bu gibi durumlarda ekranda gösterilen talimatları takip etmeni öneririz. Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Yasal düzenlemeler gereği, 5 kez hatalı şifre girdiğinde hesabın 30 dakika süreyle geçici olarak engellenir. Bu önlem, hesap güvenliğini sağlamak için uygulanır.

Bu durumda hesabına tekrar giriş yapabilmek için 30 dakika beklemen gerekir. Süre dolduktan sonra doğru şifre ile yeniden giriş yapabilirsin.

Şifreni hatırlamıyorsan ana sayfada "Şifremi Unuttum" tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsin.

Yasal düzenlemeler gereği, LetsBet’e her giriş yaptığında son 30 güne ait hesap özeti gösterilir ve onayın istenir.

Almanya’daki tüm bahis platformlarında kullanılan bu uygulama, Sorumlu Oyun davranışlarını destekler ve kullanıcıların mali işlemlerini daha şeffaf biçimde görebilmesini sağlar.

Böylece son 30 gün içindeki bahislerini ve işlemlerini gözden geçirebilir, oyun alışkanlıklarını kontrol edebilir ve mali durumunu daha bilinçli şekilde değerlendirebilirsin.

LetsBet hesabına giriş yaparken aşağıdaki bilgilerden herhangi birini şifrenle birlikte kullanabilirsin:

Kayıtlı E‑mail adresin
Üye numaran

Hesabına giriş yaptıktan sonra kullanıcı adını
Hesabım → Bilgilerim bölümünden kolayca görüntüleyebilirsin.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Şifreni unuttuysan, doğrulanmış E-mail adresin üzerinden yeni bir şifre oluşturabilirsin.

Şifre yenileme işlemi için şu adımları takip et:

• Şifremi Unuttum sayfasını aç.
• Doğrulanmış E-mail adresini, doğum yerini ve doğum tarihini gir.
• Kod Gönder butonuna tıkla.
• E-mail adresine gönderilen onay kodunu 120 saniye içinde ilgili alana gir.
• Ardından açılan sayfada yeni şifreni belirle.

Belirlediğin yeni şifre, son kullandığın 3 şifreden biri olamaz.
Yeni şifreyi girip Onayla butonuna bastığında şifre değiştirme işlemin tamamlanır.

Üye numarası, LetsBet hesabın için oluşturulan benzersiz ve değiştirilemeyen bir numaradır.

Üyelik işlemini tamamladıktan sonra üye numaran "Hoş geldin sayfasında" gösterilir. Ayrıca Hesabım → Bilgilerim sayfasında da üye numaranı görüntüleyebilirsin.