Hesabını doğrulamak için farklı yöntemler kullanabilirsin. Doğrulama işlemi, üyelik sırasında girdiğin kişisel bilgilerin sana ait olduğunu teyit etmek için yapılır ve bir yasal gerekliliktir.

LetsBet’te hesap doğrulaması için aşağıdaki yöntemlerden birini seçebilirsin:

Kimlik Yükleyerek Doğrulama: Kimlik ve diğer gerekli belgeleri yükleyerek doğrulama işlemini tamamlayabilirsin. Bir selfie ya da video talep edilebilir. Bu işlşemi farklı hizmet sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirebilirsin.

Banka hesabı ile Doğrulama: Bu yöntemle sana ait online banka hesabın üzerinden kişisel bilgilerinin doğruluğu teyit edilir.

eID (Online-Ausweis) ile Doğrulama: Elektronik kimliğini kullanarak kimliğini ve dolayısıyla hesabını doğrulayabilirsin.

Hesap doğrulama işlemleri web sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden yapılabilir ve normal şartlarda birkaç dakika içinde tamamlanır.

Hesap doğrulama süreci sırasında bazı sorunlarla karşılaşabilirsin. Aşağıda en sık yaşanan durumlar ve çözüm önerilerimiz yer almaktadır.

Kimlik belgesinin uygun olmaması:

Yüklediğin kimlik belgesi eksik, okunaksız veya desteklenmeyen bir belge türü olabilir. Bu durumda doğrulama sırasında farklı bir belge türü seçerek işlemi tekrar başlatman gerekebilir.

Yüz tanıma veya Selfie sorunu:

Yüklediğin Selfie ile kimlik belgendeki fotoğraf eşleşmeyebilir. Bu durumda fotoğrafı iyi aydınlatılmış bir ortamda, net şekilde yeniden çekmen önerilir. Doğrulama sırasında sistem canlılık kontrolü (Lebenderkennung) adımı talep edilebilir.

Doğrulama sağlayıcısına erişim sorunu:

Kimlik doğrulama servislerinde geçici bir teknik sorun olabilir. Böyle bir durumda kısa bir süre sonra tekrar denemeni öneririz.

Doğrulama deneme limitinin dolması:

Doğrulama sürecinde çok sayıda başarısız deneme yapılırsa doğrulama hakkın geçici olarak sınırlandırılabilir. Böyle bir durumda Yardım sayfamızdaki seçenekler üzerinden Müşteri Hizmetleri ekibimize ulaşabilirsin.

Hesap doğrulama, tüm kullanıcılar için güvenli bir ortam sağlamak amacıyla gerekli olan bir işlemdir.

Bu süreç kapsamında kimliğin ve yaşın teyit edilir, hesabın kötüye kullanıma karşı korunur ve yasal yükümlülükler yerine getirilir. Doğrulama işlemi dolandırıcılık ve benzeri faaliyetlerin önlenmesine de yardımcı olur.

Para çekebilmek için yatırdığın tutarı 1x çevirmen gerekmektedir.

Hesap doğrulamanı tamamladıktan sonra tüm özelliklerimizi kullanabilir ve para çekme işlemleri gerçekleştirebilirsin.

Hesap doğrulama, platformu güvenli bir şekilde kullanabilmen ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için gereklidir. Bu işlem, hesabın sana ait olduğunu doğrular ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmeni sağlar.

Kayıt sonrası sınırlı erişim

Kayıt sonrasında yapılan otomatik kimlik kontrolü başarılı olursa, ilk 72 saat boyunca hizmetlerimize sınırlı erişim sağlanır. Bu süre içinde:

• En fazla 4 kez, işlem başına 25 €’ya kadar para yatırabilirsin
• Spor Bahisleri ve Slot Oyunları oynayabilirsin

72 saatlik sürenin ardından, platformu kullanmaya devam edebilmek için hesap doğrulamanı tamamlaman gerekir.

Önemli bilgiler

• Kayıt sonrası sınırlı erişim sadece ilk 72 için geçerlidir. Bu süre dolduktan sonra, hesabını doğrulaman gerekir. Aksi takdirde para yatıramaz, spor bahislerine ve slot oyunlarına katılamazsın. Para çekme işlemleri için de hesap doğrulama işleminin tamamlanması gerekir.
• Eğer kayıt sonrası yapılan otomatik kontrol işlemi sırasında bilgilerin eşleşmezse, 72 saatlik sınırlı erişimden yararlanamazsın. Bu durumda hizmetlerimizden yararlanmak için hesap doğrulama işlemini tamamlaman gerekir.
• Hesap doğrulama işlemi için 3 deneme hakkın bulunmaktadır.

ID Now, Belge Yükleyerek Doğrulama başlığı altında hizmet veren bir üçüncü taraf doğrulama platformudur.

Doğrulama sırasında kimlik belgeni sisteme kamera ile göstererek veya dosya olarak yükleyerek kimliğinin sana ait olduğunu doğrulaman gerekir. Ardından sistem, işlemi gerçekleştiren kişinin gerçekten sen olduğunu doğrulamak için biyometrik tanımlama (liveness check) adımını uygular. Bu adım, fotoğraf veya video yerine gerçek bir kişi tarafından işlem yapıldığını doğrulamak için kullanılır.

Doğrulama sırasında işlemin tamamlanabilmesi için telefonunun kamerasına veya fotoğraflarına erişim izni vermen gerekebilir.

ID Now doğrulaması sırasında aşağıdaki kimlik belgeleri kullanılabilir:

• Kimlik kartı (Almanya’da kullanılan resmi kimlik kartları)

• Pasaport (Almanya veya diğer ülkeler tarafından verilen geçerli pasaportlar)

• Oturma izni / ikamet belgesi (yabancı uyruklular için

Oturma izni / ikamet belgesi (yabancı uyruklu kullanıcılar için geçerli oturum kartları veya izin belgeleri)

Doğrulama sırasında kimlik belgenin geçerli, okunabilir ve sana ait olması gerekir. Doğrulama işlemi genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

TINK ile banka hesabı doğrulama, kimliğini ve ödeme yöntemi sahipliğini doğrulamak için kullanılan bir yöntemdir. Bu yöntemde banka hesabını güvenli bir şekilde sisteme bağlayarak doğrulama işlemini tamamlayabilirsin.

Doğrulama süreci genel olarak şu şekilde ilerler:

• Doğrulama yöntemleri arasından Banka Hesabı ile Doğrulama (TINK) seçilir.
• Öncelikle ülke / bölge seçimi yapılır.
• Ardından listeden bankanı seçmen istenir.
• Bankanın güvenli giriş ekranına yönlendirilerek online bankacılık bilgilerinle giriş yaparsın.

Sistem, banka tarafından sağlanan bilgiler üzerinden hesabının sana ait olduğunu doğrular.

Bu yöntem ile doğrulama yalnızca Almanya’daki banka hesapları üzerinden yapılabilir ve genellikle kısa sürede tamamlanır.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Verifeye, Belge Yükleyerek Doğrulama başlığı altında hizmet veren bir üçüncü taraf doğrulama platformudur.

Doğrulama sırasında kimlik belgeni kamera aracılığıyla sisteme yükleyerek kimliğinin sana ait olduğunu doğrulaman gerekir. Ardından sistem, işlemi gerçekleştiren kişinin gerçekten sen olduğunu doğrulamak için biyometrik tanımlama (liveness check) adımını uygular.

Verifeye doğrulaması sırasında aşağıdaki belgeler kullanılabilir:

• Kimlik kartı (Personalausweis)
• Pasaport
• Oturma izni / ikamet belgesi (yabancı uyruklular için)

Kimlik belgenin geçerli, okunabilir ve sana ait olması gerekir. Ayrıca mobil cihazının kamera erişimine izin vermen gerekebilir. Doğrulama işlemi normalde birkaç dakika içinde tamamlanır.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Identt, Belge Yükleyerek Doğrulama başlığı altında hizmet veren bir üçüncü taraf doğrulama platformudur.

Doğrulama sırasında kimlik belgeni kamera ile göstererek veya dosya olarak yükleyerek kimliğinin sana ait olduğunu doğrulaman gerekir. Ardından sistem, işlemi gerçekleştiren kişinin gerçekten sen olduğunu doğrulamak için biyometrik tanımlama (liveness check) adımını uygular. Bu adım, doğrulamanın gerçek bir kişi tarafından yapıldığını teyit etmek için kullanılır.

Doğrulama sırasında cihazın kamera kullanımına veya dosya erişimine izin vermeni isteyebilir. Bu durumda doğrulama işlemini tamamlayabilmek için gerekli erişim izinlerini vermen gerekir.

Identt doğrulaması sırasında aşağıdaki kimlik belgeleri kullanılabilir:

• Kimlik kartı (Personalausweis)
• Pasaport
• Oturma izni / ikamet belgesi (yabancı uyruklu kullanıcılar için)

Doğrulama sırasında kimlik belgenin geçerli, okunabilir ve sana ait olması gerekir. Doğrulama işlemi genellikle kısa süre içinde tamamlanır.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Mitek, Belge Yükleyerek Doğrulama başlığı altında hizmet veren bir üçüncü taraf doğrulama platformudur.

Doğrulama sürecinde kimlik belgen ve gerekli durumlarda adres bilgini doğrulayan belgeler sisteme yüklenir ve güvenlik kontrollerinden geçirilir. Verilen bilgi ve belgeler sistem tarafından onaylandığında hesabın doğrulanmış olur.

Mitek doğrulaması sırasında aşağıdaki kimlik belgeleri kullanılabilir:

• Kimlik kartı (Personalausweis)

• Pasaport

• Oturma izni / ikamet belgesi (yabancı uyruklu kullanıcılar için)

Kimlik doğrulamasına ek olarak Mitek sistemi adres doğrulaması da talep eder. Bu durumda aşağıdaki belgelerden biri yüklenmelidir:

• Hizmet faturası (Elektrik, su, gaz gibi bir hizmet sağlayıcı faturası)

• Banka hesap ekstresi (Kontoauszug)

• Resmi vergi belgesi (Steuerbescheid)

• Sosyal sigorta belgesi (Versicherungsnachweis)

Yükleyeceğin belgenin okunabilir, güncel ve LetsBet hesabındaki bilgiler ile uyumlu olması gerekir.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Authada, kimliğini NFC (Near Field Communication) teknolojisi kullanarak dijital ortamda doğrulamanı sağlayan bir yöntemdir. Bu yöntemde eID özelliğine sahip kimlik belgesi ve NFC destekli bir mobil cihaz kullanılır.

Doğrulama sırasında kimlik belgenin çipinde bulunan bilgiler güvenli şekilde okunur ve sistem tarafından doğrulanır. Bu işlem, kimliğin sana ait olduğunu teyit etmek için kullanılır.

NFC ile doğrulama süreci

• Doğrulama yöntemleri arasından Authada seçilir.
• NFC destekli telefon ile doğrulama başlatılır.
• Telefonun NFC özelliğinin açık olması gerekir.
• Kimlik belgesi telefonun arka kısmına yaklaştırılır.
• Sistem kimlik belgesinin çipindeki bilgileri güvenli şekilde okuyarak doğrulama işlemini gerçekleştirir.

Bazı durumlarda telefon kılıfı NFC okumayı zorlaştırabilir. Bu nedenle işlem sırasında kılıfı çıkarman önerilir.

Authada eID doğrulaması için genellikle NFC çipli kimlik kartı (Personalausweis) kullanılır.

Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Yasal zorunluluklar gereği, üyeler hesaplarını yıllık periyotlarla yeniden doğrulamak zorundadır. Bu süreç, hesap güvenliğini sağlamak ve kullanıcı bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek amacıyla uygulanır.

Eğer kişisel bilgilerinde herhangi bir değişiklik olduysa, sistem sana bilgilerini güncelleme imkânı sunar. Gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra hesabını kullanmaya kaldıgın yerden devam edebilirsin.

Bu uygulama, hem yasal uyumluluğu sağlamak hem de kullanıcı hesaplarının güvenliğini korumak amacıyla gerçekleştirilmektedir.

Geçici veya kalıcı hesap kapatma sonrasında hesabını tekrar aktif hale getirmen için yeniden hesabını doğrulaman gerekli değildir.

Ancak hesabın 12 ay veya daha uzun süre kapalı kaldıysa, yasal gereklilikler ve oyuncu koruma önlemleri kapsamında hesabını tekrar kullanabilmek için Hesap Doğrulama işlemini yeniden yapman gerekir.