SIKÇA SORULAN SORULAR

Ödeme yöntemi doğrulama süreci, kullandığın ödeme kanalına göre farklılık gösterebilir. Doğrulama işlemi, ödeme yönteminin gerçekten sana ait olduğunu teyit etmek için yapılır.

Yasal gereklilikler doğrultusunda, hesabına yalnızca kendi adına kayıtlı ödeme yöntemleri ile para yatırabilirsin. Bu nedenle bazı durumlarda kullandığın ödeme yönteminin sana ait olduğunu doğrulaman istenebilir.

200 € ve üzerindeki kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur.

Doğrulama süreci ödeme yöntemine göre farklı şekillerde gerçekleşebilir. Örneğin:

Kart ile yapılan işlemlerde kart bilgileri üzerinden doğrulama yapılabilir.
Dijital cüzdan işlemlerinde ilgili hesap üzerinden doğrulama istenebilir.
Banka transferlerinde gönderici hesap bilgileri kontrol edilebilir.

Doğrulama süreciyle ilgili bir sorun yaşarsan lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geç.

Para yatırma işleminin reddedilmesinin farklı nedenleri olabilir. En yaygın nedenler, ödeme bilgileriyle ilgili uyumsuzluklar veya hesabın işlem yapmaya uygun durumda olmamasıdır.


Para yatırma işlemin şu durumlarda reddedilebilir:


• Hesabın kapalı veya bloke durumdaysa para yatırma işlemi gerçekleştiremezsin.

• Kullandığın ödeme yöntemindeki kişisel bilgiler, sistemde kayıtlı hesap bilgileriyle eşleşmiyorsa işlem reddedilebilir.

• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kullandığın kartın hesabında kayıtlı olması gerekir. Yeni bir kart kullanmak istediğinde kart doğrulama sürecine yönlendirilebilirsin.

• Para yatırma işleminden önce LUGAS Limitini belirlemiş olman gerekir. Limit belirlenmemişse işlem gerçekleşmeyebilir.

• 200 € ve üzerindeki kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur. Doğrulama tamamlanmazsa işlem reddedilebilir.


Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 işlem gerçekleştirebilir. Hesap doğrulanana kadar para çekme işlemi yapılamaz.


Para yatırma işlemin reddedildiyse, ilgili koşulları kontrol ederek tekrar deneyebilirsin. Sorunun devam etmesi durumunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek destek alabilirsin.

Para yatırma yöntemin, LetsBet hesabındaki duruma bağlı olarak değişebilir.

Eğer hesabındaki bakiye 25 € ve üzerindeyse, para yatırma işlemlerini aktif ödeme yöntemin üzerinden gerçekleştirmen gerekir. Bu durumda farklı bir ödeme yöntemi kullanarak para yatırma işlemi yapamazsın.

Hesabında aktif bir ödeme kanalı bulunmuyorsa, para yatırma işlemi sırasında istediğin ödeme yöntemini seçerek işlemini gerçekleştirebilirsin. Bu işlem sonrasında kullandığın yöntem aktif ödeme yöntemin olarak tanımlanır.

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 işlem gerçekleştirebilir.

Para yatırma yöntemleriyle ilgili bir sorun yaşarsan lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geç.
Hesabına para yatırırken herhangi bir işlem ücreti veya komisyon ödemezsin. Para yatırma işlemleri LetsBet tarafından ücretsiz olarak sunulur.

Para yatırma işlemi sırasında seçtiğin ödeme yöntemine göre minimum yatırım tutarı ve işlem detayları Para Yatır sayfasında gösterilir.

Para yatırma işlemiyle ilgili bir sorun yaşarsan lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geç.
Para yatırma limitlerini görüntülemek veya düzenlemek için Limitler ve Hesap Kapatma sayfasını ziyaret edebilirsin. Bu sayfada günlük, haftalık veya aylık para yatırma limitleri belirleyebilir ve mevcut limitlerini kontrol edebilirsin.

Belirlediğin limitler, hesabındaki harcamaları kontrol altında tutmana yardımcı olur ve para yatırma işlemlerinin belirlediğin sınırlar içinde gerçekleşmesini sağlar. Belirlenen limite ulaşıldığında, yeni bir para yatırma işlemi gerçekleştiremezsin.

Limit ayarlarını görmek veya değiştirmek için:

Hesabım → Limitler ve Hesap Kapatma → Günlük, haftalık veya aylık limitlerini görüntüle veya düzenle → Değişiklikleri onayla

Daha önce yaptığın limit değişikliklerini görmek istersen Limit Geçmişi sayfasından geçmiş limit seçimlerini inceleyebilirsin.

Para yatırma limitleri oyuncu koruma önlemleri kapsamında da tarafımızdan uygulanabilir veya değiştirilebilir.

Limitlerle ilgili bir sorun yaşarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Bazı durumlarda yeni bir para yatırma işlemi başlatamayabilirsin. Bu durum genellikle hesabındaki kısıtlamalar, limitler veya ödeme yöntemi kontrolleriyle ilgilidir.

Para yatırma işlemi yapamamanın yaygın nedenleri şunlardır:

• Hesabın kapalı veya bloke durumdaysa para yatırma işlemi gerçekleştiremezsin.
• Kullandığın ödeme yöntemindeki kişisel bilgiler, sistemde kayıtlı hesap bilgileriyle eşleşmiyorsa işlem reddedilebilir.
• Hesabında aktif bir ödeme yöntemi bulunuyorsa, para yatırma işlemlerini yalnızca bu yöntem üzerinden gerçekleştirebilirsin.
• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kullandığın kartın hesabında kayıtlı olması gerekir. Yeni bir kart kullanmak istediğinde kart doğrulama sürecine yönlendirilebilirsin.
• Para yatırma işleminden önce LUGAS Limitini belirlemiş olman gerekir. Limit belirlenmemişse işlem gerçekleşmeyebilir.
• 200 € ve üzerindeki kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur. Doğrulama tamamlanmazsa işlem reddedilebilir.

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 işlem gerçekleştirebilir. Hesap doğrulanana kadar para çekme işlemi yapılamaz.

Para yatırma işleminde sorun yaşıyorsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Para yatırma limitlerini görüntülemek veya düzenlemek için Limitler ve Hesap Kapatma sayfasını ziyaret edebilirsin. Bu sayfada günlük, haftalık veya aylık para yatırma limitleri belirleyebilirsin.

Belirlediğin limitler, hesabındaki harcamaları kontrol altında tutmana yardımcı olur ve para yatırma işlemlerinin belirlediğin sınırlar içinde gerçekleşmesini sağlar.

Limit ayarlarını değiştirmek için:

Hesabım → Limitler ve Hesap Kapatma → Günlük, haftalık veya aylık limitini belirle → Değişiklikleri onayla

Daha önce yaptığın limit değişikliklerini görmek istersen Limit Geçmişim sayfasından geçmiş limit ayarlarını inceleyebilirsin.

Para yatırma limitleriyle ilgili bir sorun yaşarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Para yatırma işlemlerinin durumunu Ödeme İşlemlerim bölümünden takip edebilirsin.

Para yatırma işleminin durumunu görmek için şu adımları izleyebilirsin:

Hesabım → Ödeme İşlemlerim → Para Yatırma → Para Yatırma Geçmişim üzerinden işleminin durumunu görebilirsin.

Bu sayfada tüm işlemlerine ait tutar, tarih ve işlem durumu gibi detayları görebilirsin.

Hesabındaki tüm mali işlemleri görüntülemek istersen, Ödeme İşlemlerim → Tüm Hesap Hareketleri bölümüne gitmen gerekir. Burada para yatırma ve para çekme işlemlerinin yanı sıra tüm bahis ve oyun aktivitelerini de görüntüleyebilirsin.

Para yatırma işlemleri genellikle kısa süre içinde hesabına yansır. İşlemin beklediğinden uzun sürerse veya işlem durumuyla ilgili bir sorun olduğunu düşünürsen, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geç.
Para yatırma işlemlerinde aktif ödeme yöntemi bilgilerini doğrudan değiştiremezsin. Ancak hesap durumun uygunsa, yeni bir ödeme yöntemi kullanabilirsin.

Yeni bir ödeme yöntemi kullanabilmen için hesabındaki bakiyenin 25 €’nun altında olması gerekir. Eğer bakiyen 25 € ve üzerindeyse, para çekme işlemini mevcut aktif ödeme kanalın üzerinden yapman gerekir.

Ödeme yöntemindeki kişisel bilgilerin, LetsBet hesabındaki ad ve soyad bilgileri ile aynı olmalıdır. Bu nedenle ödeme ekranlarında gösterilen isim bilgileri otomatik olarak LetsBet hesabından alınır ve değiştirilemez.

Yeni bir ödeme yöntemi kullanmak istediğinde:

Bakiyenin hemen yanındaki "Yatır" ya da "+" butonuna tıkla → Kullanmak istediğin ödeme yöntemini seç → İşlemi tamamla

Bazı ödeme yöntemlerinde yeni bir kart veya hesap kullandığında o yönteme ait doğrulama talep edilebilir.

Para yatırma işlemleriyle ilgili bir sorun yaşarsan Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Hesap doğrulama sürecini tamamlamadan da para yatırma işlemi yapabilirsin. Üyeliğini oluşturduktan sonra ilk 72 saat boyunca ön oyun imkânından yararlanarak para yatırma ve oyun işlemlerini gerçekleştirebilirsin.

Ancak bazı sınırlamalar uygulanır:

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 para yatırma işlemi gerçekleştirebilir.

Para çekebilmek ve 72 saat dolduktan sonra da tüm hizmetlerimizi kullanabilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlaman gerekir.

Hesap doğrulama veya para yatırma işlemleriyle ilgili bir sorun yaşarsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Birden fazla para yatırma yöntemi kullanıp kullanamayacağın, hesabındaki mevcut bakiyeye bağlı olarak değişebilir.

Eğer bakiyen 25 €’nun altındaysa, para yatırma işlemi sırasında istediğin ödeme yöntemini seçerek işlem yapabilirsin.

Eğer bakiyen 25 € ve üzerindeyse, para yatırma işlemlerini en son para yatırdığın ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirmen gerekir.

Para yatırma işlemlerinde kullandığın ödeme yöntemindeki hesap sahibi bilgileri, LetsBet hesabındaki ad ve soyad bilgileri ile aynı olmalıdır.

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 para yatırma işlemi gerçekleştirebilir. Hesap doğrulanana kadar para çekme işlemi yapılamaz.

Para yatırma yöntemleriyle ilgili bir sorun yaşarsan Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Para yatırma limitin bazı durumlarda sınırlandırılmış olabilir. Bu durum genellikle oyuncu koruma önlemleri veya hesabında belirlenen limit ayarları ile ilgilidir.

Aşağıdaki durumlarda para yatırma limitin sınırlandırılmış olabilir:

• Hesabında belirlemiş olduğun günlük, haftalık veya aylık para yatırma limitine ulaşmış olabilirsin.
• Oyuncu koruma önlemleri kapsamında hesabına geçici bir limit uygulanmış olabilir.
• Tüm şirketlerde geçerli LUGAS Limitine ulaşmış olabilirsin.
• Hesap doğrulama sürecin tamamlanmamışsa bazı işlemler sınırlandırılmış olabilir.

Belirlediğin limitleri görmek veya düzenlemek için:

Hesabım → Limitler ve Hesap Kapatma → LUGAS Limitini ve günlük, haftalık veya aylık LetsBet Limitlerini kontrol et

Daha önce yaptığın limit değişikliklerin Limit Geçmişim sayfasında inceleyebilirsin.

Limitlerinle ilgili daha fazla bilgi almak istersen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.

NASIL PARA YATIRABİLİRİM?

LetsBet hesabına para yatırmak için PayPal veya Tink yöntemini kullanabilirsin.

Para yatırma işlemleri genellikle anında hesabına yansır.

Minimum para yatırma tutarı, Para Yatır bölümünde gösterilir.


Para yatırma işlemi için bazı kurallar geçerlidir. Bu kurallar, işlemlerin güvenli şekilde gerçekleşmesi ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi için uygulanır.

Eğer aktif bir ödeme yöntemin varsa, para yatırma işlemlerini yalnızca bu yöntem üzerinden gerçekleştirebilirsin.
Aktif bir ödeme yöntemin yoksa, para yatırma sırasında istediğin ödeme yöntemini seçerek işlemini başlatabilirsin.
Kullandığın ödeme yöntemindeki hesap sahibi bilgileri, LetsBet hesabındaki ad ve soyad bilgileri ile aynı olmalıdır.

Para yatırma işlemleri aşağıdaki durumlarda başarısız olabilir:

• Hesabın kapalı veya bloke durumdaysa para yatırma işlemi gerçekleştiremezsin.
• Kullandığın ödeme yöntemindeki kişisel bilgiler, sistemde kayıtlı hesap bilgileriyle eşleşmiyorsa işlem reddedilebilir.
• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kullandığın kartın hesabında kayıtlı olması gerekir. Yeni bir kart kullanmak istediğinde kart doğrulama sürecine yönlendirilebilirsin.
• Para yatırma işleminden önce LUGAS Limitini belirlemiş olman gerekir. Limit belirlenmemişse işlem gerçekleşmeyebilir.
• 200 € ve üzerindeki kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur. Doğrulama tamamlanmazsa işlem reddedilebilir.

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 işlem gerçekleştirebilir. Hesap doğrulanana kadar para çekme işlemi yapılamaz.

Para yatırma işleminde sorun yaşıyorsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek destek alabilirsin.
Para yatırma işlemlerinin hesabına yansıma süresi, kullandığın ödeme yöntemine göre değişebilir. Ancak sunduğumuz para yatırma yöntemlerinde işlemler genellikle anında tamamlanır ve yatırdığın tutar kısa süre içinde hesabına yansır.

Seçtiğin ödeme yöntemine göre minimum para yatırma tutarı ve işlem detayları Para Yatır bölümünde gösterilir.

Para yatırma işlemi sırasında bir sorun yaşarsan lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geç.
Para yatırma işlemi sırasında bazı durumlarda işlem başarısız olabilir. Bu durum, ödeme bilgileri, hesap durumu veya banka kontrolleri ile ilgili olabilir.

Para yatırma işlemi sırasında karşılaşılabilecek en yaygın sorunlar şunlardır:

• Yetersiz bakiye: Yatırmak istediğin tutar, ödeme yaptığın hesapta bulunmayabilir.
• Yanlış ödeme bilgileri: Kart veya hesap bilgileri hatalı girilmiş olabilir.
• Ödeme yöntemi sorunu: Kullandığın ödeme yöntemi işlem yapmaya kapalı olabilir veya geçerli olmayabilir.
• Ödeme limiti aşımı: Belirlenen işlem limitleri aşılmış olabilir.
• Bankadan red: Banka, güvenlik kontrolleri nedeniyle işlemi onaylamamış olabilir.
• Para birimi uyumsuzluğu: İşlem sırasında Euro dışında bir para birimi kullanılmış olabilir.
• Hesap bilgisi uyuşmazlığı: LetsBet hesabındaki ad ve soyadın ile ödeme kanalında kayıtlı kişisel bilgilerin eşleşmeyebilir.

Ayrıca aşağıdaki durumlarda para yatırma işlemi gerçekleştirilemeyebilir:

• Hesabın kapalı veya bloke durumdaysa para yatırma işlemi gerçekleştiremezsin.
• Kullandığın ödeme yöntemindeki kişisel bilgiler, sistemde kayıtlı hesap bilgileriyle eşleşmiyorsa işlem reddedilebilir.
• Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kullandığın kartın hesabında kayıtlı olması gerekir. Yeni bir kart kullanmak istediğinde kart doğrulama sürecine yönlendirilebilirsin.
• Para yatırma işleminden önce LUGAS Limitini belirlemiş olman gerekir. Limit belirlenmemişse işlem gerçekleşmeyebilir.
• 200 € ve üzerindeki kredi kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur. Doğrulama tamamlanmazsa işlem reddedilebilir.

Hesabı henüz doğrulanmamış kullanıcılar, kredi kartı veya e-cüzdan ile en fazla 25 € tutarında toplam 4 işlem gerçekleştirebilir. Hesap doğrulanana kadar para çekme işlemi yapılamaz.

Para yatırma işleminde sorun yaşıyorsan, Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek destek alabilirsin.
Kuponum