Du kannst den Status der deinem Konto zugewiesenen Boni und Promotionen unter Mein Konto → Meine Bonusangebote verfolgen.

Um deine Boni anzuzeigen:

Unter Mein Konto → Meine Bonusangebote → Verfügbare Angebote kannst du die deinem Konto zugewiesenen und noch nicht verwendeten Boni sehen.

Wenn dein Bonus mit einer Umsatzbedingung verbunden ist, kannst du den Umsatzstatus und den Fortschritt unter Mein Konto → Meine Bonusangebote → Aktive Angebote verfolgen.

Um Kampagnen zu sehen, an denen du zuvor teilgenommen oder die du bereits abgeschlossen hast, kannst du Mein Konto → Meine Bonusangebote → Abgelaufene Angebote besuchen.

Wenn du weitere Informationen zu unseren Bonusangebote benötigst, kannst du dich an den Kundenservice wenden.

Im Bereich Mein Konto → Meine Bonusangebote → Aktive Angebote kannst du die Boni sehen, die du derzeit bei LetsBet nutzt. In diesem Bereich werden Boni aufgelistet, deren Aktionsdauer noch läuft.

Hier kannst du auch den Umsatzfortschritt der Boni verfolgen, die du gerade nutzt.

Bitte beachte: Damit deine Boni und die mit diesen Boni erzielten Gewinne gültig bleiben, musst du die Umsatzbedingung innerhalb der Aktionsdauer erfüllen.

Du kannst die deinem Konto zugewiesenen Boni unter Mein Konto → Meine Bonusangebote einsehen.

In diesem Bereich kannst du folgende Bonusmodi einsehen:

Im Bereich „Verfügbare Angebote“ findest du Angebote, die deinem Konto zugewiesen wurden, aber noch nicht genutzt wurden.

Auf der Seite „Aktive Angebote“ kannst du den Fortschritt von Boni verfolgen, die du aktuell nutzt und für die eine Umsatzbedingung gilt.

Auf der Seite „Abgelaufene Angebote“ findest du Angebote, an denen du bereits teilgenommen hast oder die abgelaufen sind.

Weitere aktuelle Aktionen und Angebote auf der Plattform findest du auf der Webseite oben im Bereich „Aktionen“.

Wenn eine mit Freiwette (FreeBet) platzierte Wette gewinnt, wird die Freiwette vom Gewinn des Wettscheins abgezogen und der verbleibende Gewinn deinem Guthaben gutgeschrieben. Die Freiwette selbst wird nicht zurückerstattet.

Der Gewinn wird wie folgt berechnet:

Gewinn = (Freiwette × Wettscheinquote) − Freiwette

Der erzielte Gewinn wird nach der Abrechnung deinem Sport-Guthaben gutgeschrieben.

Wenn deine Wette verliert, gilt die Freiwette als verwendet. Verwendete FreeBets können unter Mein Konto → Meine Bonusangebote → Abgelaufene Angebote eingesehen werden.

Auch wenn du mehrere Freiwetten hast, kann pro Wettschein nur eine Freiwette verwendet werden.

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Bonusbetrag deinem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Dies hängt in der Regel mit Bonusbedingungen, Teilnahmevoraussetzungen oder gesetzlichen Einschränkungen zusammen.

Einer der häufigsten Gründe ist das gesetzlich festgelegte jährliche Bonuslimit von 100 € pro Nutzer. Wenn dieses Limit erreicht ist, kann kein neuer Bonus gutgeschrieben werden oder der Bonusbetrag wird deinem Konto nur teilweise gutgeschrieben.

Darüber hinaus kann der Bonusbetrag aus folgenden Gründen nicht gutgeschrieben worden sein:

• Du erfüllst möglicherweise nicht die erforderlichen Bedingungen für den Bonus.
• In deinem Konto ist möglicherweise bereits ein aktiver Bonus oder ein anderes überschneidendes Angebot vorhanden.
• Der Bonus konnte möglicherweise aufgrund der fehlenden Kontoverifizierung oder Sicherheitsprüfungen nicht gutgeschrieben werden.
• Der Aktionszeitraum ist möglicherweise abgelaufen.
• Wenn sich bereits ein aktiver Bonus auf deinem Konto befindet, kann kein weiterer Bonus gutgeschrieben werden. Ein neuer Bonus wird am Tag nach der vollständigen Nutzung, dem Verfall oder der Erfüllung der Umsatzbedingungen des bestehenden Bonus gutgeschrieben, sofern alle weiteren Aktionsbedingungen erfüllt sind.

Die deinem Konto gutgeschriebenen Bonusangebote findest du unter Mein Konto → Meine Bonusangebote → Verfügbare Angebote.

Gewinne aus Free Spins werden deinem Slot-Bonusguthaben gutgeschrieben. Abhängig von den Aktionsbedingungen können diese Gewinne Umsatzbedingungen unterliegen.

Ja, Informationen zu Aktionen und Bonusangeboten können dir von Zeit zu Zeit per E-Mail zugesendet werden.

Um diese Benachrichtigungen zu erhalten, müssen die entsprechenden Kommunikationsfreigaben in deinem LetsBet-Konto aktiviert sein. Wenn diese Freigaben nicht aktiv sind, können dir keine Aktions- und Bonusankündigungen per E-Mail zugesendet werden.

Aktuelle Bonusangebote kannst du auch unter Mein Konto → Meine Bonusangebote → Verfügbare Angebote einsehen.