Mit der Selbstsperre kannst du deinen Zugang zu allen lizenzierten Glücksspielplattformen in Deutschland vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Du kannst diese Funktion in deinem LetsBet-Konto unter Mein Konto → Limits & Kontoschließung → Selbstsperre aktivieren. Dort kannst du den Zeitraum auswählen, für den du dich vom Spielen ausschließen möchtest (mindestens 3 Monate).

Wenn du eine Selbstsperre beantragst, wird diese Information an OASIS (das zentrale Spielersperrsystem in Deutschland) übermittelt. Während des gewählten Zeitraums kannst du nicht auf lizenzierte Wett- und Glücksspielplattformen in Deutschland zugreifen.

Eine über OASIS eingerichtete Selbstsperre kann vor Ablauf der festgelegten Mindestdauer nicht aufgehoben werden.

Nach Ablauf der Sperrfrist gilt Folgendes:

• Die Sperre wird nicht automatisch aufgehoben.
• Um dein Konto wieder nutzen zu können, musst du einen offiziellen Antrag auf Aufhebung der Sperre stellen.
• Sobald dein Antrag von der zuständigen Behörde genehmigt wurde, kannst du dich wieder in dein Konto einloggen und die Plattform nutzen.

Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Die 24-Stunden-Selbstsperre ist eine Funktion, die du nutzen kannst, wenn du dich kurzfristig von Wetten und Spielen fernhalten möchtest.

Wenn du die Schaltfläche „24 Std. Selbstsperre" mindestens 3 Sekunden gedrückt hältst, kannst du 24 Stunden lang keine Wetten platzieren und keine Spiele spielen. Während dieses Zeitraums ist dein Konto vorübergehend eingeschränkt.

Nach Ablauf der 24 Stunden wird dein Konto automatisch wieder aktiviert.

Da es sich um eine allgemeine Selbstsperre handelt, gilt sie nicht nur bei LetsBet, sondern auch auf allen lizenzierten Wett- und Glücksspielplattformen in Deutschland.

Du kannst den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ über den gleichnamigen Link im Bereich „Info & Rechtliches“ im unteren Bereich unserer Webseite aufrufen. In den mobilen Apps ist der Zugriff über das Menü „Über uns“ möglich, das sich öffnet, wenn du oben links auf das LetsBet-Logo klickst. In diesem Bereich findest du detaillierte Informationen zu verantwortungsvollem Spielverhalten und Maßnahmen zum Spielerschutz.

In unserem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ findest du Informationen zum Thema Spielerschutz sowie präventive Hinweise und Unterstützungsangebote. Um diese Seite aufzurufen, klicke im unteren Bereich der Webseite unter „Info & Rechtliches“ auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“. In unseren mobilen Apps tippst du zuerst oben links auf das LetsBet-Logo und anschließend auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“.

Hier findest du ausführliche Informationen zu allgemeinen Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens, Limits, Spielersperre, Kontaktdaten von Suchtberatungsstellen sowie Themen wie dem Schutz von Minderjährigen.

Du kannst den Datenschutzbeauftragten von LetsBet direkt per E-Mail kontaktieren: [email protected]

Bei allen Fragen zum Datenschutz, zur Datenverarbeitung oder zu deinen Rechten gemäß DSGVO (z. B. Auskunft, Berichtigung der Daten, Löschung deines Kontos oder Widerspruch) kannst du uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

LetsBet bietet Wett- und Glücksspielservices ausschließlich Nutzern ab 18 Jahren an. Im Rahmen der Registrierung werden Alters- und Identitätsprüfungen durchgeführt, um den Zugriff Minderjähriger auf die Plattform sowie deren Teilnahme an Glücksspielen zu verhindern.

Ausführliche Informationen zum Schutz Minderjähriger findest du im Tab „Jugendschutz“ auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Dort findest du Informationen zu den vom Unternehmen getroffenen Maßnahmen sowie zu den Verantwortlichkeiten und Pflichten von Nutzern und Eltern.

Ja, du kannst dein Konto jederzeit vorübergehend oder dauerhaft schließen.

Wenn du unsere Services vorübergehend pausieren möchtest, kannst du eine Dauer auswählen und die Option „Vorübergehende Kontoschließung“ nutzen. Wenn du dein Konto schließen möchtest, kannst du die Option „Dauerhafte Kontoschließung“ wählen. Diese Schritte kannst du ganz einfach unter „Mein Konto“ → „Limits und Kontoschließung“ durchführen.

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben ist es nicht erlaubt, gleichzeitig auf mehreren Anbieter zu wetten oder zu spielen.

Dies wird über ein zentrales Kontrollsystem überwacht. Solange bei einem Anbieter eine aktive Spiel- oder Wettteilnahme besteht, wird die Nutzung anderer Anbieter eingeschränkt.

Daher kann es erforderlich sein, vor der Nutzung eines anderen Anbieters deine aktuelle Sitzung zu beenden oder ein laufendes Spiel abzuschließen.

Aufgrund geltender Regelungen beginnt nach 60 Minuten durchgehendem Slot-Spiel eine verpflichtende 5-minütige Pause.

Während dieser Pause kannst du keine neuen Spiele starten. Nach Ablauf der 5 Minuten kannst du wieder spielen.

Um die Informations- und Hilfeseiten von LetsBet zu verantwortungsvollem Spielen und Spielsucht zu öffnen, klicke im unteren Bereich der Webseite unter „Info & Rechtliches“ auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“.

In unseren mobilen Apps genügt es, oben links auf das LetsBet-Logo zu tippen und anschließend auf der geöffneten Seite den Link „Verantwortungsvolles Spielen“ auszuwählen.

In unserem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ findest du Hinweise zu verantwortungsvollem Spielverhalten, Informationen zu möglichen Schutzmaßnahmen sowie die Kontaktdaten von Hilfsorganisationen.

Du kannst die Option „Selbstsperre“ auf der Plattform nutzen, um dich von Wetten und Glücksspielen auszuschließen. Mit dieser Option kannst du dein Konto für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft sperren.

Du kannst dies unter Mein Konto → Limits und Kontoschließung → Selbstsperre durchführen. Sobald die Sperre aktiviert wurde, kannst du für den von dir festgelegten Zeitraum über dein Konto nicht mehr auf Wetten und Spiele zugreifen.

Eine über das OASIS-System eingerichtete Selbstsperre gilt für alle lizenzierten Wett- und Glücksspielplattformen in Deutschland und kann vor Ablauf des festgelegten Zeitraums nicht aufgehoben werden.

Wenn du dich für einen bestimmten Zeitraum sperrst, gilt nach Ablauf dieses Zeitraums:

• Die Sperre wird nicht automatisch aufgehoben.
• Um die Sperre aufheben zu lassen, musst du einen offiziellen Antrag bei der zuständigen Behörde, dem Regierungspräsidium Darmstadt, stellen.
• Nachdem dein Antrag von der zuständigen Behörde genehmigt und die Sperre im System aufgehoben wurde, kannst du wieder auf dein Konto zugreifen und die Plattform weiter nutzen.

Reaktivierung deines Kontos nach einer Selbstsperre
Eine über das OASIS-System eingerichtete Selbstsperre gilt für alle lizenzierten Wett- und Glücksspielplattformen in Deutschland und kann vor Ablauf des festgelegten Zeitraums nicht aufgehoben werden. Die Sperrfrist kann zwischen 3 Monaten und einem Jahr festgelegt werden. Alternativ kann eine unbefristete Sperre gewählt werden.

Wenn du dich für einen bestimmten Zeitraum selbst sperrst, gilt nach Ablauf dieses Zeitraums:

• Die Sperre wird nicht automatisch aufgehoben.
• Um die Sperre aufheben zu lassen, musst du einen offiziellen Antrag bei der zuständigen Behörde, dem Regierungspräsidium Darmstadt, stellen.
• Nachdem dein Antrag von der zuständigen Behörde genehmigt und die Sperre im System aufgehoben wurde, kannst du wieder auf dein Konto zugreifen und die Plattform weiter nutzen.

Du kannst jederzeit eine 24-stündige Spielpause einlegen, indem du auf den entsprechenden Text im oberen Bereich unserer Sportwetten- und Slots-Seiten klickst.

Wenn du diese Option nutzt, wird dein Konto für 24 Stunden für Spiel- und Wettvorgänge gesperrt. Diese Einschränkung gilt für alle in Deutschland lizenzierten Anbieter.

Deine Sperre kann nicht vor Ablauf der 24 Stunden aufgehoben werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird dein Konto automatisch reaktiviert.

OASIS ist ein zentrales Sperrsystem in Deutschland, das eingerichtet wurde, um den Spielerschutz zu unterstützen und riskantem Spielverhalten vorzubeugen. Über dieses System können sich Nutzerinnen und Nutzer für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von Sportwetten- und Glücksspiel ausschließen lassen.

Wenn eine Person im OASIS-System gesperrt ist, kann sie bei keinem in Deutschland lizenzierten Online- oder stationären Anbieter Wetten abgeben oder Spiele spielen. Das System dient dazu, den Spielerschutz zu stärken und die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen.

OASIS-Sperrverfahren werden im Rahmen der geltenden Regelungen durchgeführt und können nicht vor Ablauf des festgelegten Zeitraums aufgehoben werden.

In unserem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ findest du ausführliche Informationen zum Thema Spielsucht sowie präventive Hinweise und Unterstützungsangebote. Um diese Seite aufzurufen, klicke im unteren Bereich der Webseite unter „Info & Rechtliches“ auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“. In unseren mobilen Apps tippst du zuerst oben links auf das LetsBet-Logo und anschließend auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“.

Im Tab „Selbsttest“ in unserem Bereich zum verantwortungsvollen Spielen findest du einen Fragenkatalog, mit dem du dein Spielverhalten einschätzen kannst. Zusätzlich werden dort Links zu zwei weiteren externen Selbsttests angeboten.

In unserem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ findest du ausführliche Informationen zum Thema Spielsucht sowie präventive Hinweise und Unterstützungsangebote. Um diese Seite aufzurufen, klicke im unteren Bereich der Webseite unter „Info & Rechtliches“ auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“. In unseren mobilen Apps tippst du zuerst oben links auf das LetsBet-Logo und anschließend auf den Link „Verantwortungsvolles Spielen“.

Im Tab „Suchtberatungsstellen“ in unserem Bereich zum verantwortungsvollen Spielen findest du die Kontaktdaten von Suchtberatungs- und Unterstützungsstellen in allen Bundesländern Deutschlands.

Aus rechtlichen Gründen musst du bei LetsBet ein monatliches LUGAS-Einzahlungslimit festlegen. Zusätzlich zu diesem anbieterübergreifenden Limit, kannst du weitere Kontolimits festlegen, die nur bei LetsBet gelten.

Unter Mein Konto → Limits und Kontoschließung → LetsBet-Limits kannst du für dich tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits festlegen.

Diese optionalen Limits helfen dir dabei, deine Ausgaben und dein Spielverhalten bewusster zu steuern.