Die vorübergehende Kontoschließung ist eine Option, die du wählen kannst, wenn du dein Konto für einen bestimmten Zeitraum deaktivieren möchtest.
Du kannst die temporäre Schließung wie folgt durchführen:
1. Gehe zu „Mein Konto“ → „Limits und Kontoschließung“ → „Kontoschließung“.
2. Klicke oben rechts auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
3. Wähle den Zeitraum aus, für den du dein Konto schließen möchtest (mindestens 7 Tage, mit Optionen wie 1 Monat oder 3 Monate).
4. Wähle im Dropdown-Menü den Grund aus, der am besten auf dich zutrifft.
5. Klicke auf „Weiter“, um den Vorgang abzuschließen.
Nach Ablauf des gewählten Zeitraums wird dein Konto automatisch wieder aktiviert.
Wichtige Informationen zur vorübergehenden Kontoschließung:
• Wenn sich Guthaben auf deinem Konto befindet, wird es innerhalb von 5 Werktagen nach der Schließung automatisch über die zuletzt verwendete Zahlungsmethode erstattet.
• Wenn du dich innerhalb von 3 Tagen nach der Schließung anmeldest und dein Konto reaktivierst, bleibt dein Guthaben auf deinem Konto.
• Noch nicht abgerechnete Wetten bleiben gültig.
• Verfügbares Bonusguthaben bleibt bis zum Ablauf der Bonusfrist auf deinem Konto.
• Wird ein nicht verifiziertes Konto geschlossen, kann das verbleibende Guthaben nicht ausgezahlt werden. Es wird daher empfohlen, erst die Verifizierung abzuschließen.
Du kannst dein Konto auch vor Ablauf des gewählten Zeitraums wieder aktivieren, indem du dich anmeldest. Nach der Anmeldung erscheint eine Meldung, in der du gefragt wirst, ob du dein Konto erneut aktivieren möchtest. So kannst du dein Konto auch vorzeitig wieder freischalten.
Wenn dir dieser Inhalt nicht weiterhilft, kannst du dich gerne an uns wenden.
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